Question regarding Application Event Log Errors in Connection with Thirdparty Software

R

R2D2-Rev.2

Hello,


what to do if I have this error?

(on a windows 2016 terminalserver)

Software Delivery Company RA Micro didn´t know what the below message means

We did´t change anythink on the system.

After Windows Reboot, Profile Logon/Logoff it seems working. Not 100% sure.

Also not sure if Customer tries starting the program three times and it can´t open.



##############


Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 12.07.2018 08:09:25
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: BBK-TS2.BBK.LOCAL
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: rmxStarter.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5b0562c4
Name des fehlerhaften Moduls: clr.dll, Version: 4.7.2650.0, Zeitstempel: 0x5ab1cd09
Ausnahmecode: 0xc00001a5
Fehleroffset: 0x0011bcb0
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x20e4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d419a6e25bf7db
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\start\rmxStarter.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\clr.dll
Berichtskennung: 90fee792-8011-4b3e-8f49-3bdd8993ae68
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-07-12T06:09:25.807408500Z" />
<EventRecordID>91573</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>BBK-TS2.BBK.LOCAL</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>rmxStarter.exe</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>5b0562c4</Data>
<Data>clr.dll</Data>
<Data>4.7.2650.0</Data>
<Data>5ab1cd09</Data>
<Data>c00001a5</Data>
<Data>0011bcb0</Data>
<Data>20e4</Data>
<Data>01d419a6e25bf7db</Data>
<Data>C:\start\rmxStarter.exe</Data>
<Data>C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\clr.dll</Data>
<Data>90fee792-8011-4b3e-8f49-3bdd8993ae68</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>



##############


Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 12.07.2018 08:00:14
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: BBK-TS2.BBK.LOCAL
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: rmxStarter.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5b0562c4
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.14393.2189, Zeitstempel: 0x5abda7d6
Ausnahmecode: 0xe0434352
Fehleroffset: 0x000daa12
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1dac
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d419a593d0f9ed
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\start\rmxStarter.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 5feac549-2e00-4c13-887e-195f76a9b1ea
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-07-12T06:00:14.357290000Z" />
<EventRecordID>91554</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>BBK-TS2.BBK.LOCAL</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>rmxStarter.exe</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>5b0562c4</Data>
<Data>KERNELBASE.dll</Data>
<Data>10.0.14393.2189</Data>
<Data>5abda7d6</Data>
<Data>e0434352</Data>
<Data>000daa12</Data>
<Data>1dac</Data>
<Data>01d419a593d0f9ed</Data>
<Data>C:\start\rmxStarter.exe</Data>
<Data>C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll</Data>
<Data>5feac549-2e00-4c13-887e-195f76a9b1ea</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>





##############



Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 12.07.2018 08:00:07
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: BBK-TS2.BBK.LOCAL
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: rmxStarter.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5b0562c4
Name des fehlerhaften Moduls: clr.dll, Version: 4.7.2650.0, Zeitstempel: 0x5ab1cd09
Ausnahmecode: 0xc00001a5
Fehleroffset: 0x0011bcb0
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1dac
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d419a593d0f9ed
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\start\rmxStarter.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\clr.dll
Berichtskennung: 7170e2b9-e00e-48ec-a8a4-a155e923671b
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-07-12T06:00:07.352750200Z" />
<EventRecordID>91552</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>BBK-TS2.BBK.LOCAL</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>rmxStarter.exe</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>5b0562c4</Data>
<Data>clr.dll</Data>
<Data>4.7.2650.0</Data>
<Data>5ab1cd09</Data>
<Data>c00001a5</Data>
<Data>0011bcb0</Data>
<Data>1dac</Data>
<Data>01d419a593d0f9ed</Data>
<Data>C:\start\rmxStarter.exe</Data>
<Data>C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\clr.dll</Data>
<Data>7170e2b9-e00e-48ec-a8a4-a155e923671b</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

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