Explorador de archivos se cierra en Windows 10

K

Katia_al

Hola a todos.


Creo que casi desde que compré mi pc (ASUS Republic of Gamers) con Windows 10, he tenido problemas con el explorador de archivos.


Este se cierra constantemente, tanto si tengo una ventana de explorador de archivos abierto, como 2 o más. También cuando copio y pego de una carpeta a otra, se me cierra el explorador. He intentado todas las soluciones vistas y nada que doy con el chiste. Estos son los problemas que me bota el sistema en cuanto a por qué la aplicación cierra:


Origen

Windows Explorer

Resumen
Dejó de funcionar
Fecha
‎10/‎03/‎2019 1:51 p. m.
Estado
Informe enviado
Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\explorer.exe
Firma del problema

Nombre de evento de problema: APPCRASH

Nombre de la aplicación: explorer.exe

Versión de la aplicación: 10.0.17134.165

Marca de tiempo de la aplicación: 4031a9f8

Nombre del módulo con errores: ASUSWSShellExt64.dll

Versión del módulo con errores: 1.1.0.27

Marca de tiempo del módulo con errores: 567b60ce

Código de excepción: c0000005

Desplazamiento de excepción: 000000000000a233

Versión del sistema operativo: 10.0.17134.2.0.0.768.100

Id. de configuración regional: 9226

Información adicional 1: 5f71

Información adicional 2: 5f714bc6fe45983a9f6874fc26fb2fd9

Información adicional 3: d9f1

Información adicional 4: d9f1fb0dad74aff3dddbceb9e688cce3


Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito: 3b38b9e1225c5d56e57478b9b0d6c546 (1545993311026070854)



Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\explorer.exe
Firma del problema

Nombre de evento de problema: APPCRASH

Nombre de la aplicación: explorer.exe

Versión de la aplicación: 10.0.17134.165

Marca de tiempo de la aplicación: 4031a9f8

Nombre del módulo con errores: StackHash_bd75

Versión del módulo con errores: 10.0.17134.471

Marca de tiempo del módulo con errores: 7e614c22

Código de excepción: c0000374

Desplazamiento de excepción: PCH_93_FROM_ntdll+0x000000000009B4F4

Versión del sistema operativo: 10.0.17134.2.0.0.768.100

Id. de configuración regional: 9226

Información adicional 1: bd75

Información adicional 2: bd758aadd47126b67cb9311121fd8f6e

Información adicional 3: bf92

Información adicional 4: bf92ab5597597e910fa9342eacb8d1cc

Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito: 35f10d2659c9e778cfe282ef92f784b8 (2297542725386863800)


Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\explorer.exe
Firma del problema

Nombre de evento de problema: APPCRASH

Nombre de la aplicación: explorer.exe

Versión de la aplicación: 10.0.17134.165

Marca de tiempo de la aplicación: 4031a9f8

Nombre del módulo con errores: ntdll.dll

Versión del módulo con errores: 10.0.17134.471

Marca de tiempo del módulo con errores: 7e614c22

Código de excepción: c0000005

Desplazamiento de excepción: 000000000001b96f

Versión del sistema operativo: 10.0.17134.2.0.0.768.100

Id. de configuración regional: 9226

Información adicional 1: 1956

Información adicional 2: 1956848425c028a45ea0458e675c047c

Información adicional 3: 0af2

Información adicional 4: 0af2f69b5df1015efebab84170c58aaf

Información adicional sobre el problema

Identificador de depósito: ada7d3fd4753d4ddb966b0fffa833baa (1830344912038738858)



La mayoría de los errores son StackHash. Agradezco si alguien puede indicarme la dirección correcta.

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