win10 1803进入待机后无法唤醒 死机 重启后内容丢失

[哲闻梁]

本人使用word的时候一般采用自动保存+手动保存+OneDrive同步


昨日在工作的时候，由于网络原因，OneDrive未能同步。本人从早上打开word文件编辑，一直到晚8点半左右。8点半时，我离开电脑，保存了文档，但没有关闭文档，按下了win+L锁定电脑。9点回来时发现电脑死机，无法唤醒，CapsLock按钮失效，风扇狂叫。单击电源键后重启，电脑重启后word提示自动恢复，但是自动恢复的版本只有下午4点左右的，并无最新版本。这看起来像一个office的问题，但我想先解决死机的问题。这个问题我遭遇过两次，这次因为Onedrive的失效和office的失效导致我遭受了较大的损失。

以下是内存转储文件，请帮助我查找导致睡眠死机的问题。谢谢！

链接：https://pan.baidu.com/s/1vqgjWshpNztq0L5dsfzxnw

提取码：rxcz

Continue reading...