错误码0xc0000098,无法找到bitlocker恢复密钥

S

Sanqiang

设备surface go,前段时间设备系统更新失败之后,就无法打开电脑。

显示错误码0xc0000098,我按照论坛上的教程对系统进行修复, 过程中要求我输入bitlocker恢复密钥。因为是自用的本子,但我并未保存过这个密钥,也从未设置过开启此密钥。按照网站上的指引在我的账号里查找此密钥,显示没有上传任何BitLocker。

除了格式化系统之外,还有别的办法吗?虽然没有很重要的资料,但是有不少保存在surface里的照片。

至少怎么能把系统里的文件备份出来?

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