"Your Phone" app has stopped working after Cumulative updates - May 12th 2020

J

JavierMS

Hello,


Your Phone app has stopped working since the system upgraded to "Cumulative updates - May 12th 2020". It crashes just before start with the following error:



Nombre de la aplicación con errores: YourPhone.exe, versión: 1.20051.90.0, marca de tiempo: 0x5ece1595

Nombre del módulo con errores: KERNELBASE.dll, versión: 10.0.19041.207, marca de tiempo: 0x746c1866
Código de excepción: 0x80070005
Desplazamiento de errores: 0x000000000010b37c
Identificador del proceso con errores: 0x1fc4
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d6366b0beea3b7
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.20051.90.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Identificador del informe: 3038204b-fa92-498d-9f86-db2dcb012e48
Nombre completo del paquete con errores: Microsoft.YourPhone_1.20051.90.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores: App

I have executed these commands:


sfc /scannnow


dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup


However, the problem persists.

Continue reading...
 

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