Windows Mixed reality

J

JBCFR

Good morning,


I have recenty bought an HP reverb G2, that seems to be regognised properly by my computer.

The VMR application has installed and launches, but crashes after 2/3 seconds without reaching the cliff house screen.

Following checks / attempts failed:

- lauch it on the administrator account

- take away the energy saving mode on the USB bus

- reinstall the app, including using some "secret command" found on the community forum

- install OpenXR

- check all hardware


below the error message:


Nom de l’application défaillante MixedRealityPortal.exe, version : 2000.20111.1381.0, horodatage : 0x5fcec9d9

Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.19041.662, horodatage : 0xec58f015

Code d’exception : 0xc0000409

Décalage d’erreur : 0x000000000010bd5c

ID du processus défaillant : 0x3be0

Heure de début de l’application défaillante : 0x01d6f6e80336eebd

Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MixedReality.Portal_2000.20111.1381.0_x64__8wekyb3d8bbwe\MixedRealityPortal.exe

Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

ID de rapport : cc18e4e8-65b7-4be0-9238-f51dc8bb4f1b

Nom complet du package défaillant : Microsoft.MixedReality.Portal_2000.20111.1381.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ID de l’application relative au package défaillant : App


On top of that, following error appears "ESENT"

svchost (9240,P,98) C:\ProgramData\Microsoft\Spectrum\PersistedSpatialAnchors: Une tentative de création du dossier « C:\ProgramData\Microsoft\Spectrum\ » a échoué en indiquant l’erreur système 5 (0x00000005) : « Access is denied. ». L’opération de création de dossier échouera en indiquant l’erreur -1032 (0xfffffbf8).


Sorry that the log is in French, I hope this is still usable

Could someone please help?

Continue reading...
 

Similar threads

Back
Top Bottom