Não recebo email de recuperação de senha

[George V. S. Santos]

Esqueci senha de uma conta de minha filha que criei apenas para ela usar o widows. Peço envio de código para email de recuperação e não chega. Como não enviamos emails por essa conta, não consigo reset de senha pelo formulário de recuperaçã que devo fazer ?Para piorar, estou recebendo mensagem de access denied quando tento canais de comunicação para suporte!Abcs George

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