Porque no salgo a internet

[Jonathan Servin]

Buenos días.Les consulto, tengo un inconveniente llega una hora x en el día en el que 2 usuarios se quedan sin conexión a internet es decir le hago ping a google, ping a los servidores que están dentro de la misma red y responden pero no sale a internet, el inconveniente se soluciona reiniciando el equipo.Me pueden ayudar con este caso ?Saludos.

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