los iconos en la pntalla principal de acceso directo a programas ya no funcionan

[AWS]

Desde julio del 2012 el sitema pedia que se llenen algunos datos o que se actualice - no se muy bien- el windows, y por falta ade tiempo o dedicacion no hice nada y lo fui postergando. llegó un dia en que todos los iconos de acceso directo a los programas

de windows o en general todos, se uniformizaron al simbolo de windows (un circulo con 4 cuadraditos interiores) y ahora al abrirlos aparece una pantalla de windows media - picture + videos, etc- No puedo usar bien los programas, ayuda por favor, qué debo hacer?

Aclaro que para abrir el WORD o EXEL o EL INTERNET, etc, debo abrir un archivo existente y luego puedo hacer uso del programa, no puedo ingresar de manera directa.Ppero he instalado un programa nuevo y no puedo usarlo, ayundenme por favor. gracias.

 

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